商城模式方兴未艾

　　蔚然兴起的中国商城热已经成为华人经济发展中的一个重要现象。从韩国仁川到西班牙马德里，从巴西圣保罗到法国巴黎，从南非约翰内斯堡到罗马尼亚布加勒斯特，从加拿大多伦多到澳大利亚悉尼，上个世纪90年代末以来，中国商城的身影已经遍布世界五大洲。

　　在德国已有不下20家华人商城，随着时间推移，华人商城的发展出现新趋势，投资越来越大，规模越来越强。南非约翰内斯堡“中国商贸城”、法国“巴黎中国商城”、加拿大多伦多“锦绣中华”商城，占地数万甚至数十万平方米，可容纳上百甚至成千商铺。

　　这些华人商城给人们带来怎样的热望？“巴黎中国商城”坐落在巴黎北郊的欧拜赫维里耶市，该市市长PASCALEAUDET相信，该商城将提升当地批发商的经营条件和形象，并为当地社会带来新的活力和繁荣。

　　清华大学人文学院教授龙登高接受本报采访时，也肯定了华人商城不可替代的优势。“首先，华人如果以个人或家庭为个体去搜索信息，一定会增加信息搜索成本。而商城将众多商家集中到一起，他们会相互交流信息，这就为他们提供了一个庞大的信息平台，减少信息搜索成本。其次，商城这种模式，是产业集聚的需求。第三，海外华人集中到商城这个大集体中，容易形成产业链，也便于他们内部的资金融通。”

　　位于加拿大温哥华的“第一商品城”灯光明亮，各个摊位间隔宽敞，各式商品琳琅满目。股东从虎臣介绍说，“第一商品城”作为综合商场，设立70至100英尺的档位，投资者每月只需付出五六百加元的租金就可以开业做生意，可以把原居地的产品带过来。这样的摊位足有几百个，和龙登高教授所说相呼应，正好形成“小铺位、低资金、小风险、集群式”的经营模式。

　　“商城不会办成大MALL，也不会像夜市和菜市场，要体现小型、精品的特色。”从虎臣一语道破了商城不同于原先地摊经营的特色。

　　其实今年俄罗斯“禁商令”甫一出台，各种意见为取消露天市场闹得沸沸扬扬，就有目光长远的专家表示，“练摊者”的退出是历史必然，华人企业及个人应该及时调整战略，转而开拓中高档商城的业务。

　　在德国，本地高端产品很发达，中低档商品市场却不够成熟。华人商城的发展正好弥补了这一片空白，可以有效地形成产业互补。

　　热中也有冷思索

　　今年4月，巴西稽查部门多次突袭位于圣保罗25街的中国商城，对其中一些华人商店进行检查，搬走了部分假冒名牌货物。

　　在罗马尼亚首都布加勒斯特，集中在东北郊的中国商城，因多年累积的各种问题，引起政府和当地民众的不满，正面临被强制拆迁之虞。

　　巴黎华人服装一条街被“清理”，意大利罗马、米兰等地区华商接连遭受查抄重创，西班牙华人更是隔三岔五就跟警方打交道……其中不乏当地政府部门的误会，也有华人商城自身的原因。

　　如火如荼的“商城热”事实上有三种投资主体，一种是海外华人，一种是国内企业，还有一种是国内企业为主、地方政府配合招商。

　　对由国内地方政府出面组织兴建海外商城的行动，龙登高教授表示不赞成。他认为这里面不排除地方政府为了单纯追求“政绩”而不顾市场前景盲目投资，最终只会导致商城“虚热”，拖累华商自主经营，是对人力、资金的极大浪费。

　　有海外媒体分析指出，所谓商城模式没有从根本上超越地摊模式，仍然是一种放大了的“家庭作坊”，是一种“以业者家庭为基本单位，进行着比较原始的生产和经营的管理模式”。

　　在这种情况下，为了维持生计，一部分情不得已的华人业主进入灰色区域，以粗劣的质量和较低的价格，在与同行的博弈中分得“一杯羹”，这正是引发华商与驻在国社会民众各种矛盾，招来一次又一次针对华商的“突发事件”的主要原因。

　　在完成了初始的资本积累以后，华人经济的升级和转型就成为必然的要求。

　　如何更上一层楼

　　其实，从地摊经济到商城经济，华人主动求变求通的意识已经明显地表现出来。

　　位于意大利海滨城市里米尼的启华商城董事长王林岳介绍，虽然低廉的中国产品被越来越多的意大利普通市民所接受，但由于质量差、包装粗糙等问题，在一定程度上影响了发展的空间。所以，“‘价低质不劣’是我们遵循的理念。目前看来，我们的经营方向和理念已经得到了很多顾客的认可。”

　　南非约翰内斯堡的中国商城也一改往日出售清仓品的负面形象。在中学当老师的黑兹尔说，她经常来中国商城购物，这里的商品质量比几年前有很大提高，而且价格便宜，这对南非的普通消费者来讲绝对是好事。

　　质量上去了，服务也不可少。如今，南非商城许多华人店家自信地撤掉了“一经售出，概不退换”的布告牌，允许退换货的承诺让那些犹豫不决的顾客也敢于购买。而频频遭人诟病的购物环境也有大的改观。如今的商城宽敞、便捷，为顾客提供了足够的停车位，增设餐馆、超市、药店和网吧等便利设施，甚至还修建了赏心悦目的小花园。商城里都有自动取款机，有些商城还在坡道上铺上地毯，以防止顾客滑倒。这些人性化的服务细节无疑让商城加分不少。

　　针对商城“家庭作坊”模式的痼疾，康荣平教授开出的一个药方是“改变落后的管理方式，建立相关的技术中心或研发中心以提高商品质量”。

　　华人尹霄敏1997年在巴西正式注册了“Yin＇s”(“尹氏”)商标，以箱包为主打产品，重点面向中高档消费群体。为了把自己的品牌打造成消费者认可的名牌，尹霄敏聘用了5位巴西知名的设计师。如今“尹氏”箱包畅销巴西的中国商城、购物中心和超市等，在巴西箱包市场占到10%至15%的份额。

　　1993年成立的“马氏公司”原先是匈牙利一个不大的华人企业，经过对匈牙利及周边国家长时间的调查与分析，由卖鞋转入经营雨伞贸易。他们从一开始就走品牌建设的道路，短短几年内，该公司“雨露牌”雨伞就成为匈牙利乃至中东欧的知名品牌。

　　风物长宜放眼量，华人在经济上要继续有所作为，就必须摆脱过去的经济短视，树立打造百年老店的决心和信念。事实证明，品牌化应该是华人商城经济转型升级的一个明智选择。